Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Lingo Hub Personendaten im Zusammenhang mit Sprachkursen, Gruppenunterricht, Online-Kontakten und der Website verarbeitet. Sie gilt für Anfragen, Buchungen, Kursdurchführung und die damit verbundenen administrativen Abläufe.
Wir verarbeiten Personendaten, um Kursanfragen zu beantworten, Einstufungen und Gruppenzuordnungen vorzunehmen, Termine zu koordinieren, Anmeldungen zu verwalten, Unterricht durchzuführen, Lernfortschritte zu dokumentieren, Materialien bereitzustellen, Zahlungen abzuwickeln, die Website technisch zu betreiben und rechtliche Pflichten zu erfüllen. Bei Online-Lektionen kann die Verarbeitung auch zur Sicherstellung der Kommunikation und des Zugangs zur Unterrichtsplattform erforderlich sein.
Wir können ausgewählte Dienstleister einsetzen, etwa für Website-Betrieb, Kommunikation, Terminverwaltung, Zahlungsabwicklung oder technische Unterstützung. Diese Empfänger verarbeiten Daten in unserem Auftrag oder in eigener Verantwortlichkeit, soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich ist und vertragliche oder gesetzliche Vorgaben dies vorsehen.
Personendaten können offengelegt werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Beantwortung behördlicher Anfragen, zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Eine Weitergabe erfolgt nur im dafür notwendigen Umfang.
Wir verarbeiten insbesondere Kontaktdaten, Angaben zu Kursanfragen, Einstufungs- und Terminangaben, Buchungs- und Zahlungsinformationen sowie technische Nutzungsdaten. Je nach Kontaktweg können auch Inhalte aus Mitteilungen, Angaben zu Lernstand und Kursorganisation sowie Daten zur Teilnahme an Online-Lektionen verarbeitet werden.
Personendaten erhalten wir in der Regel direkt von Ihnen, etwa bei einer Kursanfrage, einer Anmeldung, einer Terminabstimmung oder einer Zahlung. Zusätzlich können Daten automatisch durch die Nutzung unserer Website, durch Online-Kommunikation und durch die Durchführung von Kursen und Lernkontakten entstehen.
Wir setzen in der Regel notwendige Cookies ein, um die Website bereitzustellen und grundlegende Funktionen zu ermöglichen. Soweit eingesetzt, können zudem Analyse- oder Komfort-Cookies verwendet werden, um Nutzungsvorgänge zu verstehen oder Einstellungen zu speichern. Nicht notwendige Cookies werden nur verwendet, soweit dies technisch vorgesehen und rechtlich zulässig ist.
Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten, bereits gesetzte Cookies löschen oder die Speicherung einschränken. Wenn Sie bestimmte Cookies deaktivieren, kann die Funktionalität einzelner Seiten oder Online-Dienste beeinträchtigt sein.
Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten verlangen und, je nach Lage des Falls, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Herausgabe bestimmter Daten beantragen. Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese für die Zukunft widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere überwiegende Gründe können einzelne Ansprüche begrenzen.
Wenn Sie ein Datenschutzgesuch stellen, können wir zusätzliche Angaben anfordern, um Ihre Identität und Ihr Anliegen zu prüfen. Wir bearbeiten berechtigte Anfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums und teilen mit, falls eine gewünschte Maßnahme aus rechtlichen oder praktischen Gründen nicht oder nur teilweise umgesetzt werden kann.
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die Bearbeitung einer Anfrage, die Durchführung eines Kurses, die Abrechnung, die Dokumentation oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längeren Aufbewahrungsfristen oder berechtigten Interessen entgegenstehen.
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Abläufe, die eingesetzten Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Wesentliche Änderungen werden in geeigneter Form bekanntgegeben; die fortgesetzte Nutzung der Website nach einer Aktualisierung gilt als Kenntnisnahme der geänderten Fassung.
